【手天使】待人的溫柔 從心做起（行政義工阿睿／文）

相片／阿睿提供

初次擔任行政義工，心中難掩興奮，終於可以知道手天使工作最重要的內容—服務受服務者，在市區某家旅館集合，分成訪談跟行政（場地協助），初次見到受服務者，是一位重度的腦性麻痺夥伴，雖然構音有困難，卻也有一搭沒一搭的聊著，聊著兩三年前曾經申請過一次服務；受服務者叫做小高，上次申請了男性性義工，這次想試試看女性的義工協助，一問之下才知道是一位雙性戀者。

進到房間裡先是一陣閒聊訪談，包含等等對性義工的期待、或希望怎麼被對待等等，他也不諱言地說，希望能得到「更多服務」，而我們的訪談義工也提醒，無論等等任何動作，都應該先行禮貌詢問細義工是否能協助；閒聊同時性義工也抵達旅館，我們將等等要使用的輔助道具潤滑油、清潔道具等備妥在床頭，便陸續撤出房間，留給受服務者與性義工一個隱私的空間。

在另外一間房間，義工們用閒聊來打發等待的時間，服務時間雖然長達90分鐘，但加上聊天調情穿脫衣服什麼的應該也需要點功夫，1個半小時過去了，來到服務的房間敲門提醒，確定性義工與受服務者梳妝完畢，訪談義工進入房間做事後的心得訪談。

第一次與性義工訪談的我，頓時不知道該問什麼，只能問些很粗淺的問題，畢竟性義工的經驗與反應，都是她的工作專業，但性義工說了一點我覺得還滿有趣的，我並不會去問別人的過去，這聽起來很解嗨啊……在我看來她就是個溫柔體貼的女生，能夠好好照顧對方的感受，這與我原以為會很勞動化的完事結束不同，她非常講究「服務品質」，培養好心情、梳洗打理，讓對方有好的感受。

在聽性義工分享服務過程中的種種，不由得佩服那種體貼跟為人著想的心情，好不容易來了，就讓受服務者有個美好的回憶吧，其中也談到如何應對受服務者各種需求，性義工回答道，看當下的氣氛與對方開口的態度做決定，當然對方有禮貌的話，多少可以視情況做調整。 也許這次的受服務者身體自理能力還行，沒遇見需要搬動或位移、協助沐浴更衣等狀況，但聽著性義工的分享，以及受服務者滿足的回覆，這也是手天使持續不斷做下去的動力吧，受服務者與服務者同時都能獲得滿足，服務與被服務之間有個互相成就的關係。（行政義工阿睿／文）

******  和服務小高相關的分享文，敬請參考 ******
【手天使】原汁原味48個字（受服務者小高／文）
【手天使】假道學世界裡的坦誠（性義工依汎／文）
【手天使】他的單純，我的複雜（面談義工vincent／文）

===活動預告～歡迎參加=========================
手天使2022年度研討會—打造積極「性」支持&障礙協作倫理
時間：2022年12月3日(六)9:00-17:00
地點：集思台大會議中心-洛克廳（台北市大安區羅斯福路四段85號B1）
報名網址：https://reurl.cc/91XdEO
備註：本活動提供手語及聽打服務，現場有無障礙廁所
聯繫窗口：黃琳芸 amean540239@gmail.com