【手天使】 坦然接受失落(手天使發起人vincent／文)

在2010開始迄今，台灣殘障運動裡興起一股，讓我們殘障者引以為傲的口號—沒有我們的參與，不要替我們做決定。

這理念也融入在手天使運作細節裡，每次的面談工作，都交由手天使裡我們障礙者來擔任，旨在宣示平等，沒有階級的服務。受服務者在我們面前，有時可能會內心不小心出現利用殘障心理，獲取直立人的同情，遂其目的。這怎麼逃的過也是同樣障礙的我們法眼？相對的，障礙者擔任的面談義工在面對受服務者，因感同身受障礙苦痛，更想要助其一臂之力，鼓勵其透過受服務者自已的努力，讓性義工能給多一些福利（手天使不鼓勵性義工沒來由，就用同情心去給更多自慰以外的服務）。也是手天使尊重受服務者的體現－雖是不用付一毛錢免費的服務，我們仍想讓社會大眾知道，其在服務後的回饋分享文，也是受服務者在這次服務行動裡的『付出』，一起來成就為倡議【障礙者的性權即人權】的努力。我才深為這麼有理念的細節讓人感動，豈知魔鬼仍藏在細節裡。

這次的Peter任務，從把基本資料交給面談義工雅雯後，看到她從以前我就認識的帥氣，變成了佛心來的有耐性溝通，倒是讓我讚嘆不已！感恩Sea food～

行政義工為Peter的床，舖上手天使送他的新床單！（黃雅雯／攝）

在面談過程中，被放鴿子、被封鎖、還要叫他起床……媽呀～她都一一的承受了。直到我聽到雅雯訪問Peter服務前後的聲音檔，Peter快樂的花枝招展的聲調，充滿了愉悅～但最後回饋的…卻是殘忍的『不願交分享文』！（忽然腦海一現，服務當天，雅雯在服務前還在張羅買一床新床單，要去幫Peter家換，讓Peter可以享受性福乾淨的床單。）老實說情何以堪……（當然手天使的規則裡，只要不交心得文，就不提供所剩可以申請的服務。）但是，事實是他也享受到了被服務一次……。

就在寫這篇分享文時，一個簡訊傳了進來，『我試試看寫心得，你要幫我修正？』，噢～這不是Peter的幡然醒悟，而是我在三年前要準備面談的受服務者（暫稱Ａ），Ａ在要被服務前幾天，要臨時更換女性性義工幫他服務（才知Ａ為了快些被服務，原本申請男性性義工），Ａ也吃定我同為障礙者，一定會幫他。但Ａ大大的錯了，我堅持一視同仁照規矩來，要嘛就維持原先他申請的男　性性義工，否則馬上取消。Ａ很果斷的取消了，又重新申請（先是蠻佩服他的耐性願意等，但仔細思量，他也為欲望所苦吧～換我替他難過，感覺我在自虐）。

又等待一年快二年後，排到要進行訪談時，Ａ說要被服務，但條件是不寫心得文！Ａ還義正言詞的說，因為自已是腦性麻痺不會寫。Ａ並以我不懂腦麻的文化糾正我，我也置之不理。我的原則是：他臉書塗鴨牆上的文字，都可以寫了，為什麼分享文卻不會寫。我只有回以：『你想要接受服務可以，但請你自已想一下，怎麼克服不會寫的困境，自已想辦法，我再看如何幫助你。否則，我直接取消你這次申請，你還想再排隊等二年嗎？他堅持不寫，我告訴他如果想到了解決的法子了，馬上就進行訪談。』在隔了近一個月的今晚，我收到了他的簡訊。

坦然接受失落（vincent／攝）

我很清楚若順著他的以障礙身份為藉口之心態，會害了他。他以為天下有的是白吃的午餐，拒絕了他，卻是以慾望正能量，誘發他的改變。

也因為我是和Peter同為殘障者，我才敢說出箇中現象，如果是直立人一定也不捨說出殘酷真象。這要歸功於一開始製訂手天使規則時，要障礙者擔任面談義工用意吧！

不諱言，手天使也在服務中，尋找不斷的進步。手天使所有義工都只是如你的凡人，在服務行動中，我們也有失落難過、也有興奮快樂幫重障者煙火升空的時候。追求人性的手天使，也得接受人性的不完美。 (手天使發起人vincent／文)

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