《從過程中體會差異》—障礙義工小齊出任務心得

2015年2月16日，天氣：多雲有點熱。服務地點：南台灣

我是手天使團隊中，第一位異性戀障礙者。希望透過自身的經驗，可以協助更多的重障者能有全人的人生。加入手天使，擔任行政義工。半年多的時間，不定時的想到什麼就在群組中發問、討論及每月一次的會議。在我加入不久後的服務對象是ND男同性戀者。他跟我是類似的極重度障礙者。那時的會議，我以比較相似的體狀，與大家分享，他人該如何協助及移位，或是一些協助上的小細節。我盡可能的將自己的想法、經驗，傳達給每位伙伴了解，讓每個伙伴明白到全身無力的人，我們該如何的面對。ND的任務順利完成後，我們都很開心，能完成件不可能的任務。因為這過程中，我們需克服交通、旅館、如何將人帶出門，又不讓家人知道。因為他住的比較偏鄕，且家人都較傳統，也放心不下讓他跟朋友出去。那次沒出任務的我，結束後我也與ND是FB友，我會跟ND分享些重度障礙者，可以如何讓自己生活過好點，例如：可以使用什麼樣的輔具、可以找什麼樣的資源等等，其實同儕支持與經驗交流，是如此的重要。後來也看見ND可以在FB上，與不了解障礙者的網友論戰。這過程的種種，我看見了，從「性」引發人「自信」的價值。

在ND後，出現了第一位異性戀申請者—小王子。他是後天的障礙者，跟我的身體差異很大。這次我可以用異性戀者的思維來，同理心小王子的一些「性」的想法。V也很用心的找了，心理諮商師（他是位障礙者），與大家分享障礙者及癱瘓者的性。這次的分享中，發現到看似簡單的「性行為」，過程的前、中、後，是很複雜、有危險性、甚至有可能令人失去自信心。這樣的專業分析下，的確刺激我重新思考到，障礙者在整個成長過程中，有關性的教育，是如此的被忽視！但是每位障礙者的慾望，又如此的蠢蠢欲動。在這分享之前，我對障礙者的性的想法是比較狹隘的。我大多停留在自我的經驗中，及與同為重度的障礙者分享，自我身體的面對、探索及了解並說出來。容易沒注意到，諮商師所說到的危險性。另外，這次的任務在南台灣。在無障礙環境上，離開台北市，我們就不好掌握。環境的障礙，往往也是影響著障礙者，發展人際關係的因素之一。我與伴侶近幾年常往南台灣跑，知道一些輪椅方便住宿的地方。但是都僅限於空間平面，要有無障礙浴室，往往是非常困難找的。雖然，手天使是性議題的團隊，但是從這過程中，也是要同時倡議：環境無障礙、交通無障礙等等，這基礎議題。

我記得在ND及小王子的討論會議中，我不斷的分享到，我們的旅館經驗。對我來說，符合無障礙標準的房間當然很重要。但是在國內法，未能很有效強制業者時，我只能先了解自己，對房間及浴室空間最基本的需求，這樣比較能快速的找到適合的住宿。因為我是90%以上的動作，都需靠人協助。所以標準的無障礙廁所，對我就不會是「絕對的必要」，我只要有空間，讓協助者可以好抱、有空間幫我洗澡即可。於是，我會在會議中提到浴室的使用需求，是否是必要的？例如：ND只要在床上協助他簡單的擦拭即可。而小王子是上半身有力氣可以自理，他是否需使用浴室呢？我最後一次提出了這樣的細節後，就請V協助最後的確認了。等待情人節結束的到來……

其實今天對我來說，也是對自我的重要挑戰。我是一位需要看護24小時跟在身邊的重障者。我很想知道，一個人出門及靠著伙伴的協助，是否能過一天？另外也可以協助團隊少一筆交通費。當我提出了這個想法時，行政義工之一的AS，很願意協助我這天出門後的一切。起了個大早，看護協助我上輪椅後，我就離開了，我試著自己去買早餐，請店員協助將早餐掛在輪椅上。自己搭電梯、刷悠遊卡、自己搭捷運。這樣簡單的動作，對我來說，有可能會面臨到，店員忙不願意協助；電梯按鍵許多時候都是高的，我按不到，有時捷運會突然緊急剎車，那一個晃動，就會容易讓我的身體倒了。所以，我每個動作都小心異異的，深怕一個失誤就麻煩大了。終於平安的與AS集合，我們一同在高鐵站等其他的伙伴。離開冷陌的台北，可以到充滿陽光的南台灣，出第一次的任務。

在高鐵的過程中，我們4位從台北南下的伙伴。邊討論了今天的一些細節，V也提到，我今天就跟在他旁邊見習。未來已經有數名異性戀申請者了，我需要趕緊能獨立上線。我的角色要可以，評估一開始的申請，一直到執行任務前、後與申請者的訪談紀錄，近而運用這些資訊，再帶到未來的倡議。我們希望，手天使能帶來的不是只有性的服務。而是希望透過性探索、愉樂的過程中，找回重障者應有的「身為人的尊嚴與價值」，而可以開啟與社會對話的空間及重障者的現況。

依約定的時間，我們與小王子碰面了。我與V兩台電輪，及幾位行政義工陪著，往旅館的位置出發。小王子是使用手推輪椅，感覺他有點害羞且緊張。在搭乘大眾運輸的過程中，我提議由我們3位身障者，可以與售票處買共6張的半票。但是，小王子隨身沒有帶，任何一張證件，所以就少了2張半票。這個現象引起了我，對小王子社會參與的好奇。就生活習慣來說，南部人習慣以機車代步，不太習慣在城市中使用大眾運輸工具。但是對於重障者來說，台北的公運系統是比較無障礙的。所以可以在捷運站看到輪椅族到處跑。於是在聊天的過程中，我好奇的問了幾個問題，你有申請縣（市）政府發的交通儲價卡嗎？他回沒有。我提醒他去申請沒關係，以後出門方便，也記得要同時申請2張。又緊接著問，那你怎麼出門？他回：很少出門，通常一定是要家人開車。所以大多時候是在家中的。在這移動的過程中，我有發現到，他在推手推輪椅沒有這麼的靈活。但是他的手是有力氣的。我想應該他坐的是，普通款式的輪椅（類似醫院用）。所以沒有這麼的合身，手與輪子的施力點不太合。於是我們請車站的志工協助推輪椅。這其實也是讓小王子明白，在社會參與的過程中，你有什麼樣的協助可以使用。同時也建議他，可以使用電動輪椅，讓他的生活可以更加的寬廣、自在且省力。

終於到了旅館，有經驗的行政義工開始處理房間的事情，我與V、小王子找了一個安靜的角落開始訪問。服務前要訪問申請者一些問題，如何知手天使、對人際關係的看法、在申請的過程中有什麼期待、你現在的心情……等等的問題。訪談中，小王子的回應非常的清晰，說話也很有條理及內容。他是鎮定的外表下，內心有些許的緊張。這只是我在旁觀察的猜測，因為他的手一直在玩腰包的拉鍊頭。若換成是我，我應該也會有緊張的反應吧！而我自己想想，這件事會緊張什麼呢？或許是其待著性義工是不是自己的菜；也或許害怕著自己的性能力，不如預期的美好；也或許是……性種是有無限的想像、期待及擔心。不過我想V在長時間與申請者密切的溝通、討論，團隊又不停的開會討論，不就是為了讓負面的狀況降到最低嗎？

我在回台北的路上，一直思考著。現在這社會，性關係開放的過程中，取得性資源的方式如此的多元。例如：交往固定的伴侶、性交易、網路聊天、通訊軟體、娛樂場域的交際等等，這些對非障礙者來說，只要你敢實踐，是說走就走的。當然這過程是會有不成功的風險。但是對重度的障礙者來說呢？從我們見面一路到旅館的過程，如此的有障礙，出門是需要交流意見方法。到房間內該如何面對自己的心及身體，你如何思考與對手間如何互動。一個單純的幫障礙者「打手槍」的服務，從過程中，就看見了人、環境、生活方式的差異，這的每一步、每個動作，背後都可以引發出一個議題的發生。從這次我體會到，手天使不單純只是在挑戰性權，而是像一把鏟子，在過程中挖出這社會汙泥。(行政義工小齊文)